Die Verwaltung auf Knopfdruck: Unser digitales Eigentümer- und Mieterportal

Ihre Verwaltung – jederzeit erreichbar

Unser Eigentümer- und Mieterportal bietet Ihnen als Eigentümer oder Mieter einen modernen, digitalen Zugang zur Immobilienverwaltung. Schluss mit langem Warten auf Unterlagen oder Rückmeldungen. Stattdessen: volle Transparenz und Service rund um die Uhr – per Browser oder App.

Alles an einem Ort

Im Portal finden Sie:

  • Ihre Abrechnungen, Protokolle und Wirtschaftspläne digital und rund um die Uhr

  • Ihre Zahlungshistorie und laufenden Kosten jederzeit nachvollziehbar

  • Informationen und Mitteilungen der Verwaltung direkt auf Ihr Gerät

  • Die Möglichkeit, Schäden einfach online zu melden – auch mit Foto

Kein Papierkram – dafür Übersicht

Sie müssen nichts mehr abheften oder suchen. Alle Dokumente werden sicher und übersichtlich gespeichert. Das Portal ist DSGVO-konform, geschützt und jederzeit erreichbar – auch mobil.

Verwaltung unterwegs: Die App zum Portal

Sie sind viel unterwegs? Dann nutzen Sie die kostenlose App zum Portal:

  • Push-Mitteilungen bei neuen Dokumenten

  • Schadensmeldung mit Foto-Upload in Sekunden

  • Kontaktdaten der Verwaltung griffbereit

  • Termine und Aufgaben im Überblick

Auch für Mieter ein echter Vorteil

Nicht nur Eigentümer, auch Mieter haben Vorteile:

  • Einfache Kommunikation mit der Verwaltung

  • Zugriff auf Nebenkostenabrechnungen

  • Schnelle Schadensmeldung ohne Wartezeit

Gerade bei größeren Wohnanlagen vereinfacht das die Abstimmung erheblich.

Höchste Sicherheit Ihrer Daten

Das Portal basiert auf Immoware24, einer führenden Verwaltungssoftware, und erfüllt höchste Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit:

  • Verschlüsselte Übertragung

  • DSGVO-konform

  • Zugriff nur für berechtigte Nutzer

Mehr Einbindung, mehr Transparenz

Unser Ziel: Eine Verwaltung, die nicht nur für Sie, sondern mit Ihnen arbeitet. Im Portal sehen Sie, was passiert, können Fragen stellen und die Verwaltung jederzeit nachvollziehen. So schaffen wir Vertrauen und Effizienz.

FAQ zum Eigentümer- und Mieterportal

Wie erhalte ich Zugang zum Portal?

Sie erhalten von uns einen Registrierungslink mit Ihren persönlichen Zugangsdaten. Falls Sie diesen nicht erhalten haben, melden Sie sich gerne bei uns.

Funktioniert das Portal auch auf dem Smartphone?

Ja! Es gibt eine App für iOS und Android. Sie finden diese unter dem Namen „Immoware24 Portal“ im App Store oder bei Google Play.

Sind meine Daten sicher?

Ja. Das Portal arbeitet mit verschlüsselter Datenübertragung, Zugriffsrechten und regelmäßigen Sicherheitsupdates.

Kann ich Dokumente herunterladen?

Natürlich. Alle bereitgestellten Unterlagen können Sie speichern oder ausdrucken – ganz nach Wunsch.

Können mehrere Eigentümer eines Sondereigentums das Portal nutzen?

Ja, auf Wunsch richten wir mehrere Zugänge ein, z. B. für Ehepartner oder Miteigentümer.

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Verfasst von Harald Reiner, Hausverwaltung Reiner GmbH

Stand: Juli 2025