Diese Highlights warten auf Sie im Portal 24,
dem Mieter- & Eigentümerportal
(Anleitung für unser Eigentümer- und Mieterportal):

  • Der KI-basierte Chatbot, der Tag und Nacht für Anliegen bereitsteht.
    • Hier können Sie Probleme oder Vorfälle im Haus ganz einfach melden. Der Chatbot erfragt automatisch alle relevanten Daten und erstellt dann automatisiert ein Ticket dazu.
  • Online-Formulare für Vorfälle in der Wohnung oder im Haus – inkl. Ticketerstellung.
    • Sie können in unserem Serviceportal auf Online-Formulare zugreifen, um Vorfälle im Haus oder der Wohnung, z.B. Schadensmeldungen, Schlüsselverlust oder ähnliches, an uns weiterzugeben.
  • Grafische Auswertungen und geordnete Übersichten für Mieter und Eigentümer.
    • Dank der modernen und aufgeräumten Benutzeroberfläche haben Sie alle relevanten Daten und Informationen immer übersichtlich parat – egal ob am Rechner, Tablet oder auf dem Handy.
    • Ihre Daten die Sie im Portal24 sehen, z. B. bei den grafischen Auswertungen zu Einheiten und Zahlungen – oder auch Informationen zum Mietverhältnis, Zahlungsverpflichtungen, Betriebskosten usw., werden direkt aus unserer Verwaltungssoftware abgegriffen.
  • Dokumente rund um Ihr Objekt, jederzeit abrufbar
    • 24/7 stehen Ihnen sämtliche Informationen bereit
  • Informationen und Meldungen werden Ihnen aktiv zugestellt, ihr digitales „Schwarzes Brett“
    • Hier erhalten Sie alle wichtige Informationen rund um Ihr Gebäude und nicht erst dann, wenn Sie das Gebäude betreten. (Bsp. defekter Aufzug, Ankündigung von Handwerkern, etc.)
  • Ab sofort steht für Mieter*innen & Eigentümer*innen die Portal24 App unter dem Suchbegriff „Portal24“ in den App Stores zum Download bereit.

Für Eigentümer, Mieter und Dienstleister vereinfacht das Portal24 der Hausverwaltung Reiner GmbH die Kommunikation und Organisation rund um die Immobilie – mit einem KI-Chatbot, Online-Formularen und einer klar strukturierten Benutzeroberfläche sind Anliegen schnell erfasst und jederzeit nachvollziehbar. Dank mobiler App, grafischer Auswertungen und 24/7-Zugriff auf alle relevanten Dokumente und Informationen behalten alle Beteiligten stets den Überblick – egal ob am Schreibtisch oder unterwegs.